Une seule personne, du devis à la dernière vis.
Yannis Benaissa, artisan multiservices à Paris. Pas de sous-traitance, pas de commercial : la personne qui chiffre est celle qui intervient.
Le métier, c'est de finir le travail.
Multiservice Paris part d'un constat simple : pour un petit travail, personne ne rappelle. Une étagère à fixer ou un robinet qui goutte ne justifient pas un devis d'entreprise générale — et pourtant le problème reste là pendant des semaines.
L'organisation est pensée pour ça : une demande par photo, un devis écrit et détaillé, une intervention planifiée dans la semaine, week-end compris. Chaque chantier se termine par des photos, envoyées sans qu'on les demande.
Le même fonctionnement s'applique aux professionnels. Syndics, agences de gestion locative et conciergeries travaillent avec un interlocuteur unique, joignable, et capable de récupérer les clés directement en agence.
Réactivité
Chiffrage écrit rapide, intervention planifiée dans la semaine.
Transparence
Envoi systématique de photos après chaque intervention.
Logistique
Récupération et restitution des clés directement en agence.